Kundenstimme

«Die REXULT hat das Projekt RDFA und den Value Stream Einnahmen bei der Initialisierung der Arbeiten und in der Einführung des Rahmenmodells SAFe zur übergreifenden Koordination unterstützt. Mit fundiertem Fach- und Methodenwissen sowie dem nötigen Augenmass wurde ein agiles Projektmanagement implementiert, welches die Leistungserbringung im Value Stream zielführend unterstützt hat.» – Head ICT Operations COO

Ausgangslage

Das Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG) verfügt über eine Vielzahl von Applikationen zur Erfüllung ihres gesetzlichen Auftrages. Diese Anwendungen sind über einen Zeitraum von mehreren Jahren entstanden. Dabei wurden keine durchgehenden oder einheitlichen Architektur- und Technologieprinzipien angewandt. Die heutige Situation präsentiert sich deshalb als eine komplexe, heterogene Anwendungslandschaft mit verschiedenen Insellösungen. Einige Plattformen sind am Ende ihres Lebenszyklus angelangt und müssen modernisiert werden. Die Umsetzung findet im Transformationsprogramm DaziT statt. Das Programm startete im Jahr 2018 und ist in sieben Projekte und ca. 80 Teilprojekte aufgeteilt und dauert bis Ende 2026.

Ziel des Teilprojekts Redesign Fracht/Abgaben (RDFA) ist die Vereinfachung, Harmonisierung und durchgehende Digitalisierung der Prozesse für die Ein-, Aus- und Durchfuhr von Waren (Fracht) sowie für die Erhebung von Abgaben (Inlandbesteuerung). Dazu wird eine neue einheitliche IT-Plattform (Warenverkehrssystem) bereitgestellt.

Das BAZG setzt bei der Umsetzung des Programms DaziT konsequent auf agile Methoden. Das Projekt ist Bestandteil des Value Stream Einnahmen in welchem der Bedarf aus Nutzersicht (Epics) durch Fachvertreter definiert wird. Die Priorisierung der Arbeiten findet via Portfolio statt und die Umsetzung im Agile Release Train (ART).

Nutzen

Im Rahmen dieses Projektes sind folgende Aufgaben ausgeführt worden:

• Beratung und Coaching der Projektleiterin / Value Stream Managerin in der Führung des Projekts resp. in der Führung des Value Streams Einnahmen
• Gesamtkoordination zur Definition und Priorisierung von Epics und deren Breakdown in Features / Enablers
• Abstimmung mit dem Portfolio Management und dem Business Owner
• Unterstützung der Service Manager
• Personalmanagement für den Value Stream
• Finanzielle Führung & Risikomanagement
• Orchestrieren von Fachausschuss und Abstimmungen mit der Wirtschaft

Das Projekt RDFA bringt auch einige technische und organisatorische Herausforderungen und Risiken mit sich, die zu bewerkstelligen sind. Dem wird mit drei Erfolgsfaktoren entgegengewirkt:

• Erstellung und Führung einer strategischen (Zeithorizont bis 2026) und operativen (Zeithorizont 1 Jahr) Roadmap
• Standardisierung mittels einem Einführungsvorgehen wird die Effizienz erhöht und andererseits die erforderliche Qualität sichergestellt
• Nutzung von bestehenden organisatorischen Strukturen aus dem Programm DaziT (via Einführungskoordinatoren) und dem Direktionsbereich Operationen (via Chefs Weiterentwicklung)

Ansprechpartner

Manuel Novo
VR, Mitinhaber und Verkauf

Mandatsmitarbeitende

Subunternehmen

Branche

Öffentliche Verwaltung

Kompetenzen

Projektmanagement